特斯拉危险的“甩锅”症

 

“遇事先甩个锅”,已成为特斯拉的“基本操作”。《正经社》梳理获悉,有很多车主吐槽特斯拉内饰做工有时候连廉价车都不如。同时,大多数燃油车是因为老化、事故等原因而自燃,而特斯拉更多的是新车自燃。

 

编辑正经社(ID:zhengjingshe)

(发布于 2020年11月24日

 

特斯拉的产品质量问题,再度引发热议。

 

11月22日,网友在微博上发布的一则视频显示,一辆特斯拉Model S,高速行驶时,玻璃天窗突然脱落顺势飞起,在空中翻滚数圈落下,险些砸到后车,整个过程刚好被后方行驶车辆的行车记录仪拍下。

 

 

网友发布的视频中有人说,“天窗掉了”“差点砸到我”。

 

当晚,“特斯拉客户支持”官方微博回应称,“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查,该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。”

 

不过,网友对特斯拉给出的解释并不买帐,认为其刻意“甩锅”。有网友质疑:

 

“第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?”

“为什么要强调第三方授权钣喷中心?”

“除了少数官方自营钣喷中心,其他全部都是特斯拉推荐的第三方(钣喷中心)。”

“第三方简直是特斯拉万年推脱理由”……

 

对此,特斯拉却没有给予回复。

 

据特斯拉官方网站介绍,特斯拉“与全球各地的优秀钣喷中心合作,不断扩大Tesla 授权钣喷中心网络。Tesla 授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估……”

 

其官方微博也显示,“预计到2020年底,特斯拉授权第三方钣喷中心超过100家,遍及60多个城市”。

 

特斯拉在其官网上还宣称,钣喷维修对于维护车辆的功能性、安全性,以及延长车辆使用寿命十分重要。

 

事实上,在消费者们的印象中,“遇事先甩个锅”,已成为特斯拉的“基本操作”。同时,也有网友指出,“国外就有顶棚飞掉的先例,根本不是第三方的锅”:

 

今年10月,美国一名特斯拉车主就曾发文称,其在提车Model Y回家的高速路上,全景天窗突然整体脱落,Model Y秒变“敞篷车”。

 

今年以来,特斯拉的股价一路飙升,6月更是超越丰田,成为全球市值最高的汽车企业。截至11月23日,特斯拉股价报收521.85美元,最新市值高达4946.62亿美元。

 

10月22日,特斯拉公布的2020第三季度财报显示,产量及交付量方面,特斯拉在7-9月份期间交付了139300辆汽车,生产了145036辆汽车,创造了新的历史纪录。

 

然而,特斯拉一直以来的产品质量问题,仍未能得到很好的解决,自燃等各类事故在全球范围内依然频频发生。

 

据外媒11月23日报道,美国《消费者报告》最近发布的年度可靠性调查报告中,在所有26个上榜品牌中特斯拉排名倒数第二。

 

 

该报告不再推荐特斯拉的Model S,并称Model Y新车存在一系列问题,认为Model Y可靠性远低于平均水平。

 

《消费者报告》的汽车测试高级主管杰克·费舍尔(Jake Fisher)称,特斯拉的Model S 在其空气悬架、主计算机和触摸屏控制方面存在问题。比如,触摸屏有时会出现空白屏使得司机无法对温度调节、后视摄像头等功能进行控制,这与存储车辆数据的系统中的内存设备发生故障有关。    

 

美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)日前扩大了对特斯拉2012年至2018年初期间生产的Model S和Model X车辆的主控系统问题的安全调查。

 

根据工程分析的结果,NHTSA的调查可能会导致特斯拉相关车辆的强制性召回。根据NHTSA文件,大约有15.9万台Model S和Model X车辆受到影响。

 

此外,Model Y在车身硬件和油漆上也存在问题。

 

《正经社》梳理获悉,有很多车主吐槽特斯拉的做工,觉得花五六十万买下来这辆车,虽然外观设计非常前卫,但内饰做工有时候连廉价车都不如。此外,远程遥控漏洞、电池混装、无法充电甚至自动驾驶跑偏、自动进入感应失灵等影响车辆安全的问题,也频频被投诉。

 

重要的是,特斯拉近年来频频“火”起,遭受的安全性质疑也从未间断。而且,不得不提的是:

 

大多数燃油车是因为老化、事故等原因而自燃,而特斯拉更多是新车自燃。

 

总的来说,由于Model S和Model Y存在的问题,在车辆的可靠性排名中,特斯拉位列倒数第二。《消费者报告》宣称,Model Y的 “可靠性远低于平均水平”。

 

《消费者报告》的可靠性调查涵盖了2000年至2020年的车型,排名基于超过30多万部车辆车主提供的数据。然后,该组织根据各品牌报告的问题数量和其他衡量指标,预测可靠性得分。【《正经社》综合整理】

 

责编|唐卫平·编辑|杜海·校对|然然


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创建时间:2023-12-21 16:20
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